Повернення товару

Повернення товару

Продаж запчастин для вантажівок в інтернет-магазині trucksota.if.ua здійснюється згідно з положеннями Закону України «Про захист прав споживачів», а також зведенням правил про реалізацію товарів дистанційним способом.

Відповідно до нормативними актами споживач може скористатися правом повернути товар як неналежної так і належної якості. Запчастини для вантажівок, що продаються в нашому інтернет-магазині, підходять під цю категорію товарів, тому на них поширюється дія Закону про права споживачів. Умови повернення більш детально вказані в договорі.

Повернення автозапчастин належної якості

Відповідно Закону покупець може обміняти товар належної якості, який відноситься до групи непродовольчих, на аналогічний у продавця, якщо виріб не підійшов за габаритами, формою або комплектацією. Повернення проводиться за певних умов:

  • є касовий чек або квитанція про оплату;
  • товар не був у вжитку;
  • незаймані фабричні пломби і ярлики;
  • при повному збереженні споживчих властивостей і товарного вигляду;
  • строк від дати поставки товару покупцеві до дати його повернення менше семи днів.

Повернення автозапчастин неналежної якості

Якщо покупець виявив недоліки, дефекти або брак товару, то він має право:

  • обміняти виріб на інший цієї ж моделі, артикулу і марки;
  • отримати назад сплачену суму.

Для повернення автозапчастини необхідно звернутися в нашу службу підтримки за контактними телефонами вказаними в розділі "Контакти" або написати на електронну скриньку.